Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77h1

Trang này giải thích rõ cách 77h1 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc tạo tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệu qua email
77h1 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 77h1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian làm việc.
Live chat trên điện thoại Mở chat ngay trên trình duyệt điện thoại của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải đáp thắc mắc về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố – đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có mục đích bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi đánh giá lại quy trình định kỳ để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, xác minh ví và lịch sử giao dịch.

Phân quyền truy cập nội bộ

Không phải ai trong nhóm vận hành cũng được đọc dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và nhật ký thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 77h1 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin xác minh ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và nhật ký thiết bị. Dữ liệu này dùng để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao hoặc tiến hành xoá theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt điện thoại, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.